CÓDIGO DE CONDUCTA
El código de conducta es el conjunto de normas éticas que se comprometen a respetar los colaboradores de la organización. En consecuencia, BGR Transportes enuncia la forma en que se espera se relacionen sus colaboradores.
En este documento se reflejan los compromisos con:
SOCIOS:
Definición de Políticas y direccionamiento.
COLABORADORES:
Respeto a la individualidad.
Canal de comunicación confidencial por denuncias y/o conflicto de intereses.
Responsabilidad en sus funciones.
Compromiso con la construcción de la organización.
Retribución con base en contribución.
Confidencialidad.
CLIENTES:
Calidad y cumplimiento de garantía en el servicio.
Protección de la información confidencial.
Integridad y objetividad en la prestación de servicios.
• SOCIOS
Definición de Políticas y direccionamiento.
Definirán y estructurarán las políticas de calidad, anticorrupción y responsabilidad social.
• COLABORADORES
Respeto a la individualidad.
Reconocemos el valor de cada individuo como único e irrepetible. Valoramos la participación y contribución de cada individuo para lograr los objetivos de la organización así también respetamos la diversidad de opiniones e ideas.
No hacemos diferencias. Profesamos respeto, pertenencia y respeto a todos los individuos con igualdad de oportunidades.
No se emplearán a jóvenes de menos de 18 años. El horario de trabajo y salario cumple la legislación nacional
Cualquier colaborador que discrimine de cualquier manera a un compañero de trabajo, cliente o tercero, puede estar sujeto a la terminación de empleo. Por esta razón, deseamos una conducta personal congruente con los valores de la empresa.
Los colaboradores eligen de forma voluntaria pertenecer a la organización; cumpliendo las normas de convivencia, seguridad e higiene en cada ambiente de trabajo
Canal de comunicación confidencial por denuncias y/o conflicto de intereses.
En BGR Transportes no toleramos; el acaso en ninguna de sus formas ni el uso de la fuerza física y/o verbal con la intención de causar daño corporal y/o intimidar.
Si algún colaborador presencia o conoce algún caso debe informar al área de Recursos Humanos o Socios de la organización. Se tratará esa información con cuidado para proteger y usar de forma legal, adecuada y confidencial preservando así los datos del colaborador.
Por último, con el propósito de evitar conflictos entre los intereses personales y los de la organización; los colaboradores tienen la responsabilidad de notificar al área de Recursos Humanos, Líder que reporten o Socios, cualquier interés que pudiera entrar en conflicto con los intereses de la organización.
Responsabilidad en sus funciones.
Para cada colaborador se establecen responsabilidades claras de acuerdo con el rol a desempeñarse; esperando a cambio la realización y cumplimiento responsable de un trabajo profesional.
BGR Transportes será transparente con cada uno de sus colaboradores en todo momento y buscará siempre su crecimiento.
Compromiso con la construcción de la organización.
En BGR Transportes consideramos que la construcción de lo Somos y el crecimiento se logra en Equipo junto con cada colaborador, cliente y/o tercero que forme parte.
Retribución con base en contribución.
Estamos comprometidos a proporcionar a nuestros colaboradores una compensación justa por su esfuerzo y compromiso.
Confidencialidad.
Los colaboradores de BGR Transportes se comprometen a:
No utilizar la información Confidencial, que le fuera entregada por los Clientes con fines ajenos al objeto del servicio ofrecido.
No divulgar la información Confidencial del Cliente a terceros ajenos de BGR Transportes.
• CLIENTES
Calidad y cumplimiento de garantía en el servicio.
Proveemos servicios en los que somos profesionales.
Nos enfocamos en la mejora continua de metodologías; buscando proveer soluciones eficientes a las necesidades de nuestros clientes.
Protección de la información confidencial.
Leales y responsables para con nuestros clientes, mantenemos la confidencialidad de cualquier información que nos hayan proporcionado o que se haya obtenido durante la prestación de nuestros servicios.
Sólo mencionaremos que se ha trabajado con un determinado cliente como referencia de futuros proyectos, cuando el cliente nos haya dado su consentimiento.
Integridad y objetividad en la prestación de servicios.
Actuamos para el beneficio de nuestros clientes; comprometiéndonos con ellos y buscando resultados de negocio llevando a cabo el servicio ofrecido con profesionalidad.
La actividad promocional y servicios de la organización describen nuestra experiencia en la industria así como nuestros recursos, trabajo y reputación.